1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

zendryvia
Hauptstraße 100
59939 Olsberg
Deutschland

Telefon: +49292131293
E-Mail: support@zendryvia.com

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir handeln dabei stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, ohne sich zu registrieren oder uns anderweitig Informationen zu übermitteln, erheben wir automatisch bestimmte technische Daten:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2.2 Bei Nutzung unserer Bildungsangebote

Wenn Sie sich für unsere Sparprogramme registrieren oder Anfragen stellen, erheben wir folgende Daten:

Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Ohne diese Daten können wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Bildungsprogrammen gewähren.

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten behandeln wir vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

3.1 Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen. Diese erhalten nur die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten. Alle Partner sind DSGVO-konform und unterliegen strengen Sicherheitsstandards.

3.2 Technische Dienstleister

Wir nutzen externe Hosting-Dienste und Cloud-Anbieter für den Betrieb unserer Plattform. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

3.3 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei richterlichen Beschlüssen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

4. Ihre Rechte als Nutzer

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Um eines Ihrer Rechte geltend zu machen, senden Sie uns eine E-Mail an support@zendryvia.com oder kontaktieren Sie uns postalisch. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats. In komplexen Fällen kann sich diese Frist auf drei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren würden.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Auskunft erteilen oder Änderungen vornehmen. Dies dient Ihrem Schutz.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende) gespeichert
• Technische Logdaten werden nach maximal 90 Tagen automatisch gelöscht
• Marketing-Einwilligungen bleiben gültig, bis Sie diese widerrufen
• Kursinhalte und Fortschrittsdaten bleiben während der Vertragslaufzeit plus 12 Monate verfügbar
• Nach Ablauf der Speicherfristen löschen wir Ihre Daten automatisch oder anonymisieren sie für statistische Zwecke

Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten dagegen sprechen.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

Technische Maßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection
• Tägliche Backups mit geografisch getrennter Speicherung
• Zugangskontrolle mit Zwei-Faktor-Authentifizierung

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffsbeschränkungen – nur befugte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
• Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
• Dokumentierte Prozesse für Datenschutzvorfälle
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann keine Datenübertragung im Internet als absolut sicher betrachtet werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch eigene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, etwa durch sichere Passwörter.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern beispielsweise Ihre Login-Informationen oder Spracheinstellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen wie die Speicherung Ihres Lernfortschritts oder bevorzugter Einstellungen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Analysedaten

Wir verwenden anonymisierte Analysedaten, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Dabei erfassen wir keine personenbezogenen Informationen. Sie können der Analyse in Ihren Browser-Einstellungen widersprechen.

In Ihrem Browser können Sie Cookies jederzeit löschen oder deren Speicherung generell verhindern. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

8. Newsletter und Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Bildungsangebote, Spartipps und relevante Finanzthemen.

Double-Opt-In-Verfahren

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink wird Ihre Anmeldung aktiv. So stellen wir sicher, dass nur Sie selbst Ihre E-Mail-Adresse anmelden können.

Abmeldung

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. In jeder E-Mail finden Sie einen Abmeldelink. Alternativ können Sie uns eine kurze Nachricht an support@zendryvia.com senden. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten aus unserem Verteiler.

Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, löschen wir diese umgehend.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie vermuten, dass ihr Kind uns ohne ihre Zustimmung persönliche Daten übermittelt hat.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

11. Beschwerderecht

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Natürlich können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden. Wir bitten Sie jedoch, uns zunächst direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären können.